Impressum, AGB &
Datenschutzerklärung

Angaben gemäß § 5 TMG

Nexum Systems UG (haftungsbeschränkt)
Musterstraße 123
20095 Hamburg

Vertreten durch: Max Mustermann (Geschäftsführer)

§ 1Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die Nutzung der SaaS-Plattform „Nexum Systems" zwischen der Nexum Systems UG (haftungsbeschränkt), Hamburg (nachfolgend „Anbieter"), und ihren Kunden (Unternehmer im Sinne des § 14 BGB). Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2Vertragsgegenstand

Der Anbieter stellt dem Kunden die Software „Nexum Systems" als webbasierter Dienst (Software-as-a-Service) über das Internet zur Verfügung. Der konkrete Leistungsumfang richtet sich nach dem vom Kunden gebuchten Tarifpaket (z. B. Standard oder Premium) gemäß der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Leistungsbeschreibung.

§ 3Vertragsschluss und Testphase

Der Vertrag kommt durch den Abschluss des Registrierungsprozesses und das Anklicken der Schaltfläche zur Buchung unter Einbeziehung dieser AGB zustande. Soweit angeboten, räumt der Anbieter dem Kunden eine kostenfreie Testphase ein, deren Dauer und Umfang auf der Website gesondert ausgewiesen werden. Nach Ablauf der Testphase geht das Vertragsverhältnis automatisch in das gewählte kostenpflichtige Abonnement über, sofern keine fristgerechte Kündigung erfolgt.

§ 4Vergütung und Zahlungsbedingungen

Die Abonnementgebühren ergeben sich aus dem jeweils gewählten Tarifpaket gemäß der aktuellen Preisübersicht auf www.nexum-systems.de. Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus per Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift über den Zahlungsdienstleister Stripe.

Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zur Plattform nach vorheriger schriftlicher Mahnung und Ablauf einer Nachfrist von 14 Tagen vorübergehend zu sperren. Gesetzliche Verzugszinsen bleiben unberührt.

§ 5Verfügbarkeit und Support

Der Anbieter gewährleistet eine durchschnittliche Verfügbarkeit der Plattform von 99 % im Jahresmittel, gemessen am Übergabepunkt zum Internet. Geplante Wartungsarbeiten werden soweit möglich vorab angekündigt und auf nutzungsschwache Zeiten gelegt.

Für Kunden im Premium-Tarif gelten gesonderte, vertraglich vereinbarte Reaktionszeiten im Rahmen eines Service Level Agreements (SLA).

§ 6Haftungsbeschränkung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden. Im Übrigen ist die Haftung des Anbieters auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden beschränkt.

§ 7Vertragslaufzeit und Kündigung

Das Abonnement wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und ist monatlich mit einer Frist von 14 Tagen zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums kündbar. Die Kündigung ist in Textform (z. B. per E-Mail) zu erklären. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 8Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Hamburg, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

1. Datenschutz auf einen Blick

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO:
Nexum Systems UG (haftungsbeschränkt), Musterstraße 123, 20095 Hamburg
E-Mail: info@nexum-systems.de

2. Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf unserer Website übermittelt Ihr Browser automatisch technische Daten (IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem, Referrer-URL, Zeitstempel). Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung des technischen Betriebs sowie zur Fehleranalyse verarbeitet und nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

3. Google Analytics

Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Nutzung unserer Website ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir nutzen Google Analytics mit aktivierter IP-Anonymisierung, sodass Ihre IP-Adresse innerhalb der EU vor der Übertragung gekürzt wird.

Die Nutzung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.

4. Registrierung (App)

Wenn Sie sich unter app.nexum-systems.de registrieren, erheben und verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse sowie ggf. weitere Unternehmensdaten, die zur Bereitstellung des Dienstes erforderlich sind. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

5. Zahlungsabwicklung (Stripe)

Für die Abwicklung von Zahlungen setzen wir den Dienst Stripe der Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland, ein. Kreditkarten- und Bankdaten werden von uns nicht gespeichert und ausschließlich von Stripe verarbeitet. Weitere Informationen: stripe.com/de/privacy.

6. Hosting und Datensicherheit

Unsere Plattform wird ausschließlich in zertifizierten Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union betrieben. Alle Datenübertragungen erfolgen verschlüsselt via SSL/TLS. Projektdaten und hochgeladene Dokumente werden sicher gespeichert und sind ausschließlich für autorisierte Nutzer zugänglich.

7. E-Mail-Versand (Resend)

Für den Versand transaktionaler E-Mails (z. B. Registrierungsbestätigungen, Rechnungen, Einladungslinks) nutzen wir den Dienst „Resend" der Resend Inc. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO.

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@nexum-systems.de

Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für Hamburg: Hamburgischer Beauftragter für Datenschutz und Informationsfreiheit (HmbBfDI) – datenschutz.hamburg.de.